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RAL
En caso de conflicto, el consumidor puede recurrir a los métodos alternativos de resolución de disputas en materia de consumo (comúnmente conocidos como RAL), que incluyen la mediación, la conciliación y el arbitraje.
Consulta AQUÍ el Relación de Entidades de Resolución Alternativa de Litigios en Consumo, al amparo de la Ley 144/2015, de 8 de septiembre.
