Ayuda y preguntas

El modelo que quería está agotado. ¿Lo tendrán de nuevo?

Enamorado. Intentamos ser lo más exclusivos posible, no hacemos mucha reposición de stock. Sin embargo, damos al cliente la posibilidad de personalizar su pedido, es decir, elegir el modelo y estampado que desee.

Vi un modelo en tus redes sociales, ¿cuando estará disponible para la venta?

Las fechas de lanzamiento siempre se anuncian en nuestras redes sociales. Manténganse al tanto.

Me gustaría saber si aún hay algún modelo disponible?

Podrás consultar la disponibilidad de stock de cada artículo aquí en nuestra tienda online.
Para más información sólo tienes que enviar un email a doamor.vestuario@gmail.com y te responderemos lo antes posible.

¿Puedo pedir artículos que ya están agotados y hacer reservas?

Si es un pedido personalizado, sí.
No hacemos reservas de ningún tipo de artículo.

Mi pedido aún no ha llegado ¿Cómo puedo saber dónde está?

Tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén, “de Amor”. Enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico con la que registraste la compra. Posteriormente recibirás un nuevo email o SMS con el Número de Seguimiento para que puedas rastrear el pedido, todos los pedidos se envían por correo certificado (Revisa que el email no esté en tu bandeja de SPAM).

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de la compra?

Podrás cambiar tu dirección enviando un email a doamor.vestuario@gmail.com con la nueva dirección y número de pedido, dentro de las 24 horas.

¿Recibiré el mismo artículo que veo en la foto?

Las fotografías se toman en alta definición con el objetivo de reproducir cada producto con detalle. Sin embargo, por ejemplo, la posición de la impresión puede variar. Todos nuestros modelos pasan por un riguroso control de calidad para garantizar que todo sea como ves en cada fotografía.